Kami melayani pembelian untuk seluruh wilayah Indonesia. Baik secara online maupun via telepon/email. Kami senantiasa mencoba untuk berbisnis secara sederhana dan mudah. Bila Anda menemukan kesulitan untuk berbelanja silakan hubungi kami di +62 21 7421913
untuk bantuan |
| |
| Belanja Secara Online |
| 1. |
Periksalah semua pesanan Anda dengan seksama, bila Anda ragu mengenai produk maupun nilainya, silakan hubungi kami untuk bantuan. |
| 2. |
Biaya kirim untuk pesanan lebih dari 1 unit, dan kombinasi produk kecil dan besar. Selisih biaya kirim bisa saja terjadi, karena kami akan melakukan packing yang paling effisien. Apabila biaya pengiriman lebih murah dari yang dibayarkan. Kami akan melakukan refund kepada Anda. |
| 3. |
Bila kota anda tidak terdapat dalam list, pilihlah kota yang terdekat sebagai altenatif atau hubungi sales kami untuk bantuan. |
| 4. |
Semua produk yang dikirim melalui TIKI akan kami asuransikan dengan tambahan 3permil dari nilai invoice, dengan demikian pesanan akan terhindar dari kehilangan maupun kerusakan yang ditimbulkan dalam perjalanan. |
| 5. |
Bila Anda sudah selesai belanja, silakan lengkapi form yang tersedia agar pesanan bisa kami kirimkan dengan benar dan tepat waktu |
| 6. |
Kirim form yang sudah Anda isi dengan mengklik icon "kirim pesanan". Komputer secara otomatis akan mengirim pesanan Anda untuk kami proses. Anda dapat melakukan pembayaran sesuai dengan total nilai belanja. Ketika transfer, cantumkan id pesanan, Anda juga akan mendapatkan sebuah email untuk konfirmasi pesanan Anda |
| 7. |
Mohon setelah melakukan pembayaran, segera konfirmasi kepada kami sesuai dengan link atau-pun form yang telah kami kirimkan. Tanpa konfrimasi ini , kami tidak mengetahui pembayaran Anda. |
| 8. |
Setelah pembayaran kami terima Pesanan akan kami kirimkan melalui TIKI sebagai partner kurir kami. |
| 9. |
Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 1-2 hari tergantung tempat dan kondisi. Untuk pengiriman Ekspres (hari yang sama) silakan hubungi sales consultant kami untuk membantu. Namun karena keterbatasan jadwal tidak semua pengiriman ekspres bisa kami layani |
| |
| Belanja Via Telphone / email |
| 1. |
Kami juga melayani pembelian melalui telepon +62 21 7421913
|
| 2. |
Anda juga bisa berbelanja dan menghubungi kami melalui email order@lentera-hati.com |
| |
|
| KUNJUNGAN LANGSUNG |
| 1. |
Anda juga bisa melakukan pembelian secara langsung dengan mengunjungi kantor / outlet kami.
Alamat lengkap Kantor kami adalah :
Penerbit Lentera Hati
Jl.Kertamukti No.63 Pisangan Ciputat 15419
Telp. +62 21 7421913
Fax. +62 21 7421913
|
| 2. |
Berhubung tidak semua barang on-stock disetiap lokasi, mohon konfirmasi kunjungan Anda ke Sales consultant kami agar bisa menyiapkan barang yang ingin Anda beli. |
